观澜海，品源创，优工作，享生活，欢迎进入澜海源创职业意识、职业素养成长空间。

文字 | 金叶子 录音 | 金叶子

“本份”一词，相信大家并不陌生。生活中，我们也常常听到人们说，“做人不能忘本”、“做好自己的本份”等等类似的话语，那究竟何为“本份”呢？

字典里对“本”的解释是：原来的、基础的、根源的。看字型，我们也可以发现，本字，由一木一横组成。从汉字的演化来讲，木指树木，一横指土地，这一横被木字之干向下穿越。因此，根本、本源、本质都表达了其意。

而“份”的字解是整体中的一部分。所以“本份”一词就不难理解了，社会就像一个有机结合并良好运作的机体，而机体中的每一个组织、每个单元、每个个人在其中做好自己那个部分，整个社会就正常运转了。

但知道概念是一回事，结合自身理解到位又是一回事，对照自己持续做到更是另外一回事。

一日，班级内有学生又出现迟到现象，老师让迟到的学生分析其原因。

A同学答道：就一分钟，刚刚晚一分钟，被拦在了教学楼外。真得就是一分钟。

B同学答道：我是为了等她们才迟到的。

C同学答道：我没想到从食堂走过来要花5分钟。

没得D同学开口，老师已经忍不住了，说道“我是在和你讨论一分钟的问题吗？！你们自己说开学到现在，迟到几次了？”

“这个星期没迟到，就今天。”A同学急忙对答。

“你们上个星……”

“上个星期才迟到一次”

还是A同学接话，老师气得提高了声调。“A同学，我是要和你们讨论迟到的准确性吗？！”

“老师，你为什么吼我，你都不吼她们，你就吼我。”A同学也很委屈。

“你说我为什么吼你？！就你顶嘴？！说一句顶一句！”

“你先吼我，我才顶嘴的。”

“你先顶嘴，我才吼你的。”

当最后一句话不由自主地说出口时，老师突然发现，不对。这样的谈话没有意义，更谈不上教育引导。

停顿了两秒，老师平静地说道：“我们两个人分开想，你就想以后你如何才能好好的，不要让老师针对你。我也好好地想一想，以后我要怎么和你们讲话，才可以不要让你们说一句顶一句。我们都从自己身上找解决办法。”

没想到此话一出，还没等老师表达，A同学马上就说，“那我能做的就是先听着，必竟我迟到了，不对……”

老师也表示，“那我能做的就是不在全班面前说你，有事先把你单独叫到一边谈。”

这样的对话让人警醒，但这样的情况却不只发生在孩子身上。

某建筑设计公司，作为后期设计人员的小李向前期勘测人员小刘搜取相关数据，小刘发出了几组数据，没有特别说明什么。后期设计发生困难时，发现是前期数据不全的问题。问询到小刘，小刘说“基础数据都在，只是你们自己没注意。”当再次争论时，小刘说道“你们刚开始又没问，那我的工作职责也只是提供数据呀。”双方不欢而散。

这些现象无不在提醒我们思考

到底什么是本份

其实，做到本份最简单、最直接的方式就是做好我们自己的角色。首先，角色的认知是第一步。我们每个人身上都有很多角色，在家里我们会是爸妈面前的儿女，在儿女面前我们是爸妈，在单位我们是员工，也可能在某个项目中我们是负责人，所以角色的认知是要认知在当下那个环境中我是谁，这个我在当下的环境里应该干什么，干到什么程度才是承担了这个角色相对应的责任。正是因为我们有不同的角色，当场景变化了，角色切换了，我们需要及时调整自己的状态。比如，我们在学校是老师，会习惯于教育引导的状态，那当我们回到家面对爱人、孩子时，是否意识到角色已经变了呢？显然，我们与家人说话时的心态、言辞、语气还是教育引导就不合适了。

其次，认清角色意味着角色做到位。做了、偶尔做一下、做了其中的一部分都不等于做到位。就像我们平时因为工作太忙，得空时偶尔做了一两次家务，搞了一次大扫除，就会在心里有一种隐隐的想法：我今天做了很多事，我为这个家我承担很多，家人应该很感激。而此时如果家里人没有及时的肯定我们，我们会觉得不舒服，甚至觉得家里人不懂得感恩。像刚才那位建筑公司的前期勘测人员小刘，他做了前期工作，提供了数据，但是只是做了，他对这个岗位的理解还停留在形式上，停留在工作手册上的那白纸黑字。但工作除了规则外，还有重点、风险、目标。因为目标是组织整体要达成的状态，对目标理解的程度会影响其具体工作做到什么程度。事做了，对同伴没交待，对下一岗位没服务，对整体目标的达成没推进，这样的做就是只是做了，而没有做到本份，这样的人会让组织操心，会让同伴费心。所以，小刘还需要继续在本职岗位上深度体会并践行什么是本份。

而基于前两点，我们更要建立一个意识：做到本份不是一步到位，一下子到位的事，是需要长期关注，动态管理的。

就像刚才那段师生对话，转变就在一瞬间，这一瞬间老师与学生都回归本份，自然一切顺畅。而难也就难在这一瞬间，像我们之前分享过的文章《心劲往哪里使？》当中已经提到只有调整自己才是出路，老师不再纠错，而是思考如何使自己讲的话让学生愿意听，事情就有了转机。只是在气头上，在情绪上来时候，我们能否做到向内求呢？！

正如，事后这位老师坦言，如果不是经历了五年的职业素养课程开发，不是在开发推广过程中不断地体会践行，她也很难有那个当下自己意识的调整。这五年，她对素养课程的理解从形式上规范、礼貌的做到，变成内在职业意识的建立，到现在发现素养其实是自己内心对外界的认识，是一个人心境的平稳度，是柴米油盐日常琐碎中的幸福，是上下左右课堂职场里的顺畅，是风平浪静无人监管时的自如，更是风口浪尖环境突变时的自然。而做到本份就是我们与外界人、事、物相处时那个舒适、和谐的状态，是人人心间的那杆称。

所以，这个世界本来没有那么多事。角色到位是根本，这是一个人成熟与否的标志之一，也是社会是否能够和谐、共鸣、安全、有序的基础之一。这个“本”一直都在我们每个人心里。

* * *

【测试题】

如果孩子在家做作业时，一会摸一下手，一会要喝水，一会又画画，此时作为父母，您会：

1. 在旁边提醒，认真做作业。

2. 告诉他如果不能在9点前写完，就不能写了，因为不能影响休息。

3. 告诉他写作业是做学生的本份，必须按时写完。

4. 想到身教大于言教，自己拿本书在旁边看，心里想着过会孩子会也安静的。

5. 把白天未完成的工作也拿出来，和孩子约定这是学习时间，每个人完成自己的作业。于是，做自己的事。

6. 心想写作业是他自己的事，今天不写，明天老师自然会管教，罚过就记住了。

其他文章

莫习惯于把“原则”变成挡箭牌

服务意识篇（三）：面对未来由高科技带来的便利服务

服务意识篇（二）： 一个懂服务的人，可以解开很多生活的结

谨慎承诺与坦然面对对方的承诺

心劲往哪里使才是合适的？

莫让缘份空遗恨

一封十年后写给老师的信

从规则到规律的认识成长（一）——写作文的启示

世间的捷径是一本帐

问题真正被解决（下）

问题真正被解决（上）