对沟通中的“他“的认识,还是源自沟通中的“我”的状态。动态灵活地认识彼此,才是和谐共生的基础。跳出小我,找到真我,我们一定会发现自己和他人都很好,不如一起走吧……
观澜海,品源创,优工作,享生活。欢迎进入澜海源创职业意识职业素养成长空间。 次我们想“审判“某个人的时候,别急着下结论…… 希望他能按照我的想法来 文字 | 金叶子 录音 | 金叶子 这是我们今天想和大家聊的话题 当对方不理解我全部的意思时,我就想让他明白我的意思,但他没耐心,我就有点…… 当对方误会或冤枉了我,还不听我解释时,就有种莫名的愤怒与委屈在我的体内开始盘旋与上升…… 当我和对方说了N次“事情应该这样做”,他还那样做,并且结果也不好,他还显得挺有理,我就有种想和他理论理论的冲动…… 如果放慢镜头,我们是可以看清那一刻到底发生了什么,也能马上意识到即将要发生什么…… ** 控制 *** 在平常的生活和工作中,总能看到以上场景的发生。 通常我们在与他人的交互中,会紧盯着某个目标的同时,也期待着跟这个目标相关的人的理解、认同、配合和支持。而一旦过程发生了不顺畅,或者结果比自己预期的差,心情往往就不会太好了。 如果这个不顺或者偏差“不是因为自己”的因素造成的,一次两次,我们会觉得可能是偶然因素,对方不是“故意”的,还能忍受一下。时间一长,当“偶然”被我们判定为“必然“的时候,我们也会必然据理力争地让对方和我们迅速“同频”。 当沟通的过程不顺畅或预期结果无法达成导致我们很失望,心里的郁闷与沮丧无处发泄时,我们会依着以下的模式进行沟通: 如果权力允许,我们会毫不犹豫地强迫对方接受; 没有权力做后盾,我们学会了各种手段去威胁。比如,孩子不听我们的话,就会说,下次不带你出来玩; 威胁也不管用了,就会找一个说理的地方,让更多的人来支持我; 如果还不行的话,就会升级为恶语相向; 更有甚者,会诉诸武力或阴谋,做最后的争取! 总之,我们一定会让当时我们所受的委屈、不畅、不被理解得到一个出口,或者找到一个“责任人”来挽回自己的“损失”。我们的沟通常常执着于此,久久执着于此。 其实,我们一开始都想解决问题,无论是通过沟通解决,还是通过实际行动来解决,常常在过程中遇到各种不同,想法不同,做法不同,习惯不同,重要程度不同,做事的次序不同。由于不同而带来了不爽,如何让我们变得爽成了我们的沟通的主题和内容。而我们的沟通常常迷失于此, 人之初,性本善,性相近,习相远。人们在生长的环境不同,人们的习性必然不同。 有的人对某些事熟练,有些人对某些事陌生;有些人富有,有些人贫穷;有些人安详,有些人则有力量和速度。当这些不同的人在一起时,从追求的目标,做事的深度,做事的节奏,做事的擅长点上都是不同的。 而我们大多数人习惯于将自己做事的节奏、重点、擅长、目标的追求作为合适的标准来要求别人,这个时候“不爽”就会产生,“不爽”之后的行动必然产生。 与人互动时,需要考虑这样的背景: 1 人与人真的不同的,人与人的想法、习惯、节奏也是不同的。我们能够做的是观察和体会,配合不同点,而不是过滤和排斥不同点。 而随着知识信息的大面积的传播,人们对身体的认识不断加深,现代人已经接受不了听天由命的生活方式了,everything is in my control(尽在掌控之中)才是我们习以为常的生存理念。 比如说,我长的不漂亮,我可以美容;这件事不够快我就加速。于是,在此理念的推动下,人们更愿意在说话的某一刻,办事的某一刻,希望对方立刻按照自己的想法来。 如果能办成,就显得自己很有成就感。这种莫名的暗示,也在催化我们在沟通中的控制,急于让别人立刻按我们的想法来的愿力在急速放大。 这种控制型的沟通,从企业的内部管理,到客户的外部营销;从同事朋友的交往,到家人子女的教育,确实是普遍存在的。但是,事情有事情的发展规律与节奏,未必我们的想法就贴近这个规律与节奏。 我们更需要用商量和探索的状态来考究这个过程。 2 此外,生命有一个永恒的真意就是自主的变化。 即使是你的道理再合适,当时对方没有领会你的道理,但随环境的变化他也会进行自主的调整,也能达到那个贴近规律的状态,只是时间的问题。就像我们的孩子小时候不会扣扣子,我们在当时怎么着急都没有用,而长大后他自然就会扣了。 如果真的遵照以上两点,沟通中原本的灵动自然就会出现了。 在沟通的过程中,如果能把事情的进展看得更清晰,把对方的状态、习惯和节奏认识得更清晰,而不是把自己的观点特别当回事时,慢慢地,才会在沟通中逐渐识别不同的他,识别事情的本身,就会让彼此间更加和谐。 从“我的想法”、“他的想法”,演化成为“我的想法+他的想法”,再演化成为“我们的想法”,这样,沟通状态的进化,会引出完全不同的操作水平与事情的发展境地。 对沟通中的“他“的认识,还是源自沟通中的“我”的状态。动态灵活地认识彼此,才是和谐共生的基础。跳出小我,找到真我,我们一定会发现自己和他人都很好,不如一起走吧…… 再次祝愿朋友们,能够找到沟通的美好与自在! 往期精彩回顾 |
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