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上频道,自然润物无声
对上频道
文字 | 金叶子 录音 | 金叶子

古人云:酒逢知己饮,诗向会人吟。字面意思是说:碰到志同道合、谈得来的朋友,才一起喝酒;碰到能领会诗词意境的人,才向他吟诵。而如果我们从沟通的原则上来看这句话,就会发现它的意思则是:沟通需要两个人在一个“频道”里。可是同频却并不容易。
别人跟我们聊天的内容,我们听不懂,一般会有些什么反应呢?
期望能听懂,频频点头,不自觉地复述对方的话;
或者内心茫然,脸上的表情保持着礼貌的微笑,但却会走神;
再继续听,就开始犯困了,对方的声音似乎变成了催眠曲;
如果还持续下去,我们可能会感到焦躁,甚至生出不满的情绪来……
反过来,作为说者,见到上面听者的情况,我们又会有什么感受呢?
在试图同频的过程中,不难看出:我们都期待着同频,也不介意做出努力,然而对上频道却成了难题。“知音难觅”成了无数人的悲凉慨叹!
到了现实中,如果实在对不上了,人们就开始动用力量来强迫了。要么强迫自己,要么强迫别人。如果期待着从客户那里获得订单,我们通常会强迫自己、同事,如果想要让孩子按照自己想的那样做,我们通常会强迫孩子。是被迫还是强迫,完全取决于我们自己脑海中“谁才是说了算的”判断。沟通的目的,在这个时候已经不再是交流了,而是基于社会契约的权力博弈。于是,才有了“见人说人话,见鬼说鬼话”的妥协,也有了“我吃的盐比你吃的米都多”的自得。
再往深处挖,希望对上频道的背后,更多时候是一个人期待着心里某个局面或结果能够出现的那份无法割舍的执着。同时,心里也会觉得:沟通一定能够为这份执着添加一些机会和保障。人一旦落入到这种思维当中,前面说到的强迫性会变的更加隐晦,却也更加的激烈。沟通自然暗流涌动,风波起……
如今的社会,虽然我们都习惯了这种物竞天择般的交往模式,但相信大家身在其中的时候,感觉应该并不怎么舒服。因为,不论是要强迫别人,还是防着别人强迫自己,都是很疲劳的,争斗一直都是费力不讨好的,即使是隐性的,非行为的。
但是,不这样,我们还能怎么样呢?其实,方法从操作上看很容易执行,甚至没有太多的条框,只是看我们想不想做了。
什么意思呢?先说“多知于世”,意思就是说,对自己、对他人、对世间万物,多去体验、践行和总结。尤其需要强调的是,这里的“知”,除了阅读,听别人说,更多的是体验和践行之后的境界提升。一叶落而知天下秋,是在对秋天足够的理解之后,才会产生的能力。不然,在不知变化,不晓全局的情况下,说不定会因为叶子落了,就说树生病了。
如果换做与人沟通,别人明明没事,硬说别人染恙,结局一定不会是太愉快的。知当是立体、全息、动态和深刻的。
“少重于果”,更容易理解,即减少对结果或结局的期待和坚持。我们只需要知道河流会往哪个方向流淌,并努力创造让它持续奔腾的条件就可以了,至于流淌的过程中这条河是不是一定要淌成一条直线,大禹王做不到,我们也未必一定能做到。
然而,人的自我矛盾也大多发生在此处,即对结果的态度。人们更多的是对某个时限内的可测量的量化指标的执着。如果是短期生存,这种执着自然无可厚非的。但往往因为习惯了无数个短期,我们对待长期事项也成了这样了。可这样的控制是因为中间的变化,常常会失效的。
于是,在商业社会里,就又是黑天鹅,又是不可抗力……来试图为这些控制的失效做背书。在组织中,我们最惯用的办法就是,找一个责任人来为这个长期控制的成败买单。很多夫妻也因为这种所谓的责任的背负与兑现,而最终不欢而散。所以说,结果之后,当谈育种,来年才能丰收可期,因为粮仓未满,把所有的“佃户”都赶走,也不会让收成更好的。
至于,“多知于世”和“少重于果”的关系,我们姑且可以看做是互为因果。无知必然多舛,逆境必然求安。重果必然守成,惜内必然拒外。所以,不论从多知开始,还是放果开始,都可以打破这种死循环。也就是说,通过这两件事,我们跟其他人和世间的变化对接所展现出来的能力会越来越强,自然同频也就会越来越容易。
就像大诗人白居易,作诗后念给没什么文化的老妪听都可以听懂,才被他认为是一首好诗。孔子也说“不患不己知患不知人也”。
对频道的至高境界不是让所有的人一起唱高调,而在于能把声音落在最平凡的生活和工作中……
107.和合之路之一:各具特色,和而不同
105.沟通是什么?
96.走向终极的人际关系
91.警惕我们藏于内心的控制
89.毁于“不当”的倾诉
76.“差不多”就是“差不多” “差太多”就是要“差太多”
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