助力客户经理精准把握大客户销售有效行为
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课程目标
助力客户经理精准把握大客户销售有效行为。 面对客户组织需求、决策关系、采购流程、客户化方案、资源整合各个环节的挑战,如何让自己逐步驾驭更大的订单,自如的对接客户不同层级的人,成为合作伙伴和朋友。 不讲大道理,玩实战捞干货,直面真实案例,抓准大客户销售过程关键阶段、关键事项,一步步跟你打订单! 通过分阶段在线学习模式,实实在在跟进每位学员的学习进度,辅助销售人员精准把握销售有效行为,助力提升攻破重点客户赢率! 在线学习形式
组建在线学习群,通过分阶段在线网络授课 + 线下完成实战案例任务 + 在线集中点评的跟随式学习过程 学习时长
在线学习总周期5-6周,四次线上网络集中学习与辅导,网络课程总时长400分钟(6-7小时)
培训对象
熟悉公司产品,具备1-2年销售经验的大客户经理; 培训方式
理论讲述:强调重点、要点、难点,将专业术语地气化,帮助学员深理解 案例精举:集中最有代表性的职业案例,形成最为冲击力的思考与自我成长意愿 情境演练:知而体验,看而验证,视而若见,懂而入心 小组讨论:与他人经验的碰撞促进个人思索的升华,人前语言有见证的力量
培训提纲
一、学习项目微信群在线启动会 (时长:30分钟) 1.领导开班讲话 2.学习项目以及学习过程介绍 3.成立学习小组,布置第一阶段实战案例学习任务 二、线下完成第一阶段学习任务:完成客户拜访前准备任务(限时:7天) 1.学员完成第一阶段实战案例学习任务:完成客户拜访前准备任务 2.在线征集并汇总各个学习小组第一阶段实战案例任务完成作业 3.顾问分析作业完成情况,准备针对性辅导的重点 三、第一次网络集中学习:客户初探 (在线学习:90分钟) 1.搜集客户行业信息与组织信息,理解PEST行业信息分析法 2.理解基于项目采购/应用的客户关键组织信息分析法 3.完成客户拜访前准备任务 4.学员学习分享 5.实战案例任务点评 6.布置第二阶段实战案例学习任务 四、在线完成阶段性学习测评(限时:1天) 确立销售目标与组织探知的能力测评与行动建议 五、线下完成第二阶段学习任务:完成客户拜访前准备任务(限时:7天) 1.学员完成第二阶段实战案例学习任务:完成客户组织需求分析 2.征集每组第二阶段实战案例任务完成作业 3.顾问分析作业完成情况,准备针对性辅导的重点 六、第二次网络集中学习:精准客户需求(时长:90分钟) 1.业务应用与管理层面需求挖掘 2.认知组织角色与采购影响力 3.完成客户组织需求分析 4.学员学习分享 5.实战案例任务点评 6.布置第三阶段实战案例学习任务 七、在线完成阶段性学习测评(限时:1天) 需求挖掘的分析能力、提问能力、理解能力测评与行动建议 八、线下完成第三阶段学习任务:完成客户需求与方案策略分析(限时:7天) 1.学员完成第三阶段实战案例学习任务:完成客户需求与方案策略分析 2.征集每组第三阶段实战案例任务完成作业 3.顾问分析作业完成情况,准备针对性辅导的重点 九、第三次网络集中学习:客户化方案(时长:90分钟) 1.CFAB竞争方案与策略分析 2.摸清客户组织决策地图,制定有效策略 3.完成客户需求与方案策略分析 4.学员学习分享 5.实战案例任务点评 6.布置第四阶段实战案例学习任务 十、在线完成阶段性学习测评(限时:1天) 客户化方案优势整合能力、组织决策洞察、影响能力测评与建议 十一、线下完成第四阶段学习任务:完成商务方案与客户化价值分析(限时:7天) 1.学员完成第四阶段实战案例学习任务:完成商务方案与客户化价值分析 2.征集每组第四阶段实战案例任务完成作业 3.顾问分析作业完成情况,准备针对性辅导的重点 十二、第四次网络集中学习:商务达成与种子计划评(时长:100分钟) 1.方案价值的可视化呈现 2.内部资源掌控与客户化创新 3.在线完成商务与技术方案呈现竞赛与点评 4.学员学习分享 5.课程学习整体总结与回顾 十三、在线完成阶段性学习测评(限时:1天) 销售商务精明度、商务谈判、长期合作能力测评与建议 项目结营与跟踪答疑 搜索 复制 |
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