引导三大步
第一步:基础阶段引导—应知应会,融入企业
1、HR部门的任务与作为
2、领导协作的任务与作为
第二步:走向合格引导—岗位合格,技能达标
1、四步解读岗位合格:内容、设备、技能、规范
2、如何根据如上四步引导形成员工岗位成长计划
3、如何定期督促与提醒员工,以使员工养成自觉与自我促进的习惯
4、委以实际重任,在实践中学习的安排与促进
5、岗位胜任三层式管理:不出错、初合格、免检验
6、达至此时须复盘:强化岗位认知,才能够守好角色、尽职角色
7、员工引导的三层思维:做主思维+认同思维+自我管理思维
第三步:迈向优秀引导—示范岗位,跨岗连接
1、如何做一个讲理的员工:识理、认理、得理
2、引导员工理解“越位思考,当位做事”的智慧:越空间位、越时间位、越高度位
3、空间位的实质:换位思考与理解—三多理论
4、时间位的实质:识别和理解趋势—新三段论
5、高度位的实质:识别自己、超越自己的成长—超越成长论
6、引导员工注意三大陷阱:示错、夸功、诿责
7、形成对员工实施引导的整体逻辑:不知道的知道、知道的做到、做到的规范
8、把握对员工实际引导的深层理念:三阶式管理“形式内容目标的重点解读与应用