以行动学习的方式,学习萃取的过程即带来案例的成果
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案例是组织经验传承的载体,案例学习是企业内部实现课程定制化设计、自主开发的开始。而如何从实际工作的大量实践中,高度提炼情景化的案例,又能实现从案例中引导学员,灵活运用已知,学习新知,从而达成实践性地提升工作能力。这便是本课程的精要和目的所在。 学习时长:2天(12小时) 通过课程学习及体验训练,希望带给大家: 1. 萃取主题下的最佳实践; 2. 掌握最佳实践的萃取步骤; 3. 掌握用案例的方式呈现经验; 4. 将经验转化为具体的话术; 学习内容 第一部分:聚焦:明确主题,分组认领 1.界定主题:如销售技能 2.拆分典型场景 3.分组认领场景 第二部分:萃取:最佳实践,萃取经验 1.典型案例四要素 2.主要经验:经验探寻四步曲 3.操作步骤:操作步骤的“四化” 第三部分:呈现:案例呈现,高效复制 1.问题导向式的标题 2.典型案例的背景、冲突、结果、疑问 3.确定主要经验 4.操作步骤标准可量化 5.难点提醒 6.适用情况 第四部分:话术:转成话术,直接使用 1. 盘点关键词 2. 筛选关键词 3. 排序关键词 4. 编辑成话术 授课老师 王兴权 老师 萃取技术开创者、传播者 《萃取技术‧模型篇》作者 组织经验萃取核心研发导师 萃取技术版权课开发人 萃取技术微信公众号运营人 国际萃取技术研究院(IETA)中国分院院长 京东、中国联通、中国移动、国家电网等多家企业“组织经验萃取”长期辅导顾问 自2009年开始专心致力于组织经验萃取技术的研究、培训和咨询,应用萃取技术“万行皆可萃、万岗皆可取”,培训届人称“王萃取” |
2019-04-11
2019-06-21
2019-04-09
2019-04-07
2019-04-07
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