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11、成熟的人永远不强调二:强调是申请特权...

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成熟的人永远不强调二
强调是申请特权
职业咨询师/指导师   张琼文



强调的用意

强调的主要原因还是对自己的不自信,而其目的则是在强调的过程中,能够获得自己应有的“特权”,也就是所有强调的地方,都是期望其他人在这个地方予以特殊考虑与宽容。例如最常见的强调就是“我这人本来脾气就不好”,那么当这个人在强调“脾气不好”的时候,其他听到这个强调的听众就需要“注意”了,如果强调的人这个出现了哪些你的情况,请你务必要通情达理一些,因为这个人已经“强调”过“他的脾气不好了。如果你不能在此处予以必然的“通情达理”,那么这位强调脾气的人就可以合理的“火冒三丈”,因为他已经提前强调告诉你他“脾气不好”了,你居然不能予以更多的通情达理。


这就是强调的目的所在,人们未必如此深刻或者清晰的理解这个事情,但在操作的实质心理上,确实有如此需要注意的地方。


类似的强调同样如是,如:“我性格一向很差”、“我就是记忆力一直不好”、“我爸妈从来就没有说过我”、“我们身处重要部门重要岗位”、“我都这样大岁数了”、“我强调过很多回这个内容了”……等等,都是强调来申请合法的特权,或者使自己强调的这个不足成为一个特殊待遇享受区,通过强调争取各种可能的特殊的待遇。



美化的强调

而有的强调听起来很礼貌,但在实际的沟通中,同样包含了强烈的强调的氛围。


例如此案例:

“张老师,我这人性格很内向,不善于言辞,到时候哪里说得不合适了,您千万不要介意”。在一次企业的管理辅导中,某管理者用这一段内容作了开场,我应了他的这个开场白,并且告诉他“职业咨询看事情、抓重点,听言观行校正行为,不针对某个人,但说无妨”。接下来的半个多小时里,他用较多的篇幅列举了员工的诸多不适、咨询公司的诸多不合理、市场的诸多不规矩,而且言辞近乎于激烈与乏善。而我则因为已经应诺任其无妨之说,所以一直在认真的听取其言语中的重点。最后这位管理者还用一句话做了结尾“有些话说得不太中听,但话粗理不粗呀”


无疑,这是一段非常高明的措辞,甚至有“先礼后兵”、“有理有节”、“知书达礼”的感觉。而在实际的沟通中,这样的过程不仅没有解决任何问题,却成了一场被包装过的个人发泻过程。



强调先伤人再伤己

更多时候的强调在强调进行的当时,确实可以争取到一些特权,但身边的人没有谁是傻到二次再会在这样的特权之下。于是,强调特权的人,往往很难拥有久远、有质量的朋友关系。


可以体验,当一个人在强调某个角色的时候、强调某个身份的时候,原因是他们现在的状态与要相处的环境并不匹配,所以才需要通过强调的方式强行匹配,所以实际承担与切入的也并不是这个角色、身份原有应有的内容,而更像硬性的切进某个角色、身份里的过程,结果是因为硬切入,导致原有应有东西的蒙闭与遗失,加上对现在切入的这个角色、身份的不适应,然后这个人的不适、难受必然与日俱培,也会不断甚至加速的消耗他们自己。直到他们没有力量承受的时候,在肉体上就会病了,在精神上就会疲惫。然后这就成了他们的日子。而这是不是人们想要的呢?


而且当这样的强调发生的同时,也在向人们传达他们的德行、水平,同时在向人们传达与他们这样的人相处会有什么样的结果。久之,他们就很难听到真实的声音,也很难拥有交心的朋友,也比较难以得到更多互助式成长的机会,最后会很容易陷入孤立的死循环中。


所以那些总习惯强调的人,在感觉到哪里压抑、不舒服的时候,往往并不知道哪里出了问题,感觉自己其实沟通没有障碍、人际关系也不错,可就是感觉不舒服。根本原因,还是过多的强调阻隔他们与社会、与职场真正有质量的沟通与互动,最后把自己压得喘不过气来。


辩识强调的私心

强调的本质是一种保护,或者是一种自护。也就是一旦人们有了某样东西是“我的”的想法的时候,人们就会不自主的去保护以为是“我的”的那个东西,而很少分辨这个“我的”的东西是不是我们的,也不去分辨这个东西是不是需要保护。而人们保护的东西甚至包括了东西,如类吃穿住用欣赏的东西,也包括了那些情绪,如喜欢、厌恶、仇恨、不开心,还有痛苦等。因为这是“我的”。这样情况下的强调,在发生的过程中,如果保护真的需要保护的东西,甚至经由保护可以使所有相关的人都能够受益,这便是一种建设性的强调。但如果保护的仅仅是一种自卑、不自信、失意,那么这样的强调在出现的一刻,就会阻隔正常信息的流通,破坏应有的沟通与管理效果,这便是失衡的。


所以这些自护如果是建设性的,还是可以值得考虑的。但很多时候的自护,不仅仅是自护,却还包含了伤人,那么这个时候的强调必须予以警醒,甚至是叫停。


所以需要留心,强调本身益处不大。


笔记